株式会社評判

• インターネット、その他の通信を利用した各種情報提供サービス
• 企業及び各種業界に関する調査及び情報提供サービス業
• 就職活動・転職活動に関する調査及び情報提供サービス
• 医療機関に関する調査及び情報提供サービス
• IT及びインターネットビジネスに関するコンサルティング
• インターネットでの広告業務
• 各前号に付帯関連する一切の事業

検索・監視サービス「レピュサーチ」

当社では、口コミ検索・監視サービス「レピュサーチ」を提供しています。 大量の電子情報「ビッグデータ」の処理技術を使い、顧客企業様が指定したキーワードなどに関係する情報を高速で検索するサービスです。

中国サイトにも対応

国内のサイトだけでなく、企業進出が著しい中国サイトなどにも対応可能です。

口コミ情報を収集し、レポート

クライアント様の希望する頻度でネット上を自動的に巡回します。新製品の評判や競合他社に関する口コミ情報などを選別、収集してレポートします。

目視でも監視

データの有用性を高めるため、専門スタッフも結果を目視で監視します。

２コースの費用・料金

サービスは、ネガティブな情報の監視・検出と、口コミ情報などの検索・分析の２コースがあります。

サービス名	料金
ネガティブ情報監視・検出コース	月額10万円～
口コミ検索・分析コース	月額15万円～

マーケティングや風評被害の早期抑止

本サービスは、マーケティング活動や風評被害の早期抑止など、様々な用途に役立てていただけます。

風評被害とは、評判の拡大などによって受けた損害です。 評判には、具体的に以下のものがあります。

• 口コミ・レビュー
• 憶測、うわさ、デマ
• 報道
• フェイクニュース

近年、ネットやSNSの普及によって、風評被害を受ける企業が急増しました。 実態を誤認したり、歪曲した人が、情報を流すことによって生まれる場合が多いです。

拡散

ネット時代の風評被害の最大の特徴は、「拡散」です。 短時間で情報が流布されます。 意外性などを背景に好奇の対象となり、広がっていきます。

損害の内容

風評による損害は様々です。具体的には、以下のケースがあります。

• 取引の減少
• 売上高の減少
• 資金調達の縮小
• 信用・ブランド・評判の失墜
• 商品回収
• クレームや問い合わせの急増
• 営業活動の停滞
• キャンペーンの中止
• 投資家向け情報提供（IR）
• CSR活動の停滞
• 訴訟の増加
• 従業員のモチベーション低下
• 新卒と中途採用の応募者の減少

ネットの風評被害の特徴

ネットの風評被害は、以下のような特徴があります。

• リスクの予測が困難
• 初動対応を間違うと「２次災害」になりやすい
• 被害・影響の範囲が広範囲にわたることが多い。
• 信用・ブランド・評判の回復に長時間を要する場合が多いです。